Dùng Viettel Money tại dimmer — từng bước rõ ràng

Mã định danh duy nhất cho mỗi lần chuyển tiền qua Viettel Money. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội kỹ thuật tra cứu và xác nhận giao dịch của bạn.

Bước xác nhận số điện thoại Viettel Money khớp với tài khoản dimmer. Bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên nhằm đảm bảo tiền về đúng ví của bạn.

KYC là quy trình xác minh danh tính — cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD. Áp dụng khi rút lần đầu hoặc khi thay đổi thông tin ví Viettel Money đã đăng ký.

Giao dịch Viettel Money đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xác nhận từ phía ví. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài hãy liên hệ live chat.

Mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money, do cả ví và dimmer quy định. Kiểm tra mục thanh toán trong tài khoản để xem mức hiện tại.

Khi giao dịch Viettel Money thất bại sau khi đã trừ tiền từ ví, số tiền được hoàn về ví gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào chính sách xử lý của Viettel Money.